Einleitung
In der Welt des Online-Glücksspiels gibt es viele verschiedene Casino-Angebote, die sich an Spieler aller Art und aller Couleur richten wollen. BetandPlay ist ein solches Angebot, das insbesondere Slots-Fans ansprechen will. In diesem Beitrag wird die Plattform von innen nach außen analysiert und alle wichtigen Aspekte erläutert.
betandplay.com.de Brand Overview
BetandPlay wurde 2017 gegründet und hat sich schnell als einer der beliebtesten Online-Casinos etabliert. Die Plattform ist lizenziert in Malta, einem der renommiertesten Glücksspiel-Länder weltweit, was ein sicherer Anhaltspunkt für die Seriosität des Unternehmens sein kann.
Die Homepage von BetandPlay wirkt modern und ansprechend, mit einer Farbpalette in den schärfsten Blautönen, um das Gefühl zu vermitteln, als ob man sich direkt im Casino befindet. Der Einstieg ist einfach und schnell möglich über PC oder Notebook. Auf dem Smartphone läuft die Seite ebenfalls optimal, da sie responsiv entwickelt wurde.
Registrierungprozess
Der Registrierungsprozess bei BetandPlay dauert nur wenige Minuten in Anspruch. Dazu muss ein neues Benutzerkonto eingerichtet werden. Zuerst gibt es drei Optionen für einen Zugang: über E-Mail, Google oder Facebook-Konto. Wenn man sich entscheidet, das Konto mit einem Facebook-Konto zu verbinden, wird der Login-Prozess auf die Plattform abgekürzt.
Für eine volle Registrierung muss jedoch ein persönliches Benutzerprofil erstellt werden: Vorder- und Nachname müssen angegeben werden. Als nächstes ist eine E-Mail-Adresse erforderlich, an welche das Konto dann zugestellt wird. Die Plattform kennt keine Mindestalter-Begrenzung, sodass Spieler ab 18 Jahren registrieren können.
Kontoeigenschaften
Nach der Registrierung kann auf einen Account zugegriffen werden und ist damit möglich:
- Einzelne Spiele anzuspart
- Bestellungen von Guthabensystemen zu machen
- Zahlungen einzubringen, falls das Konto noch nicht aufgeladen wurde.
- Bonusguthaben und Gewinne abzurufen
Das Profil kann angepasst werden mit Hilfe der Daten im “Benutzerprofil”-Bereich. Auch eine Benutzerkennung (Username) ist möglich.
Bonuses
Die Auszahlungsprämien bei BetandPlay sind vielfältig und divers, wobei sie sich stark auf die Slot-Maschinen konzentrieren. Beispiele dafür:
- Ein 100 % Bonus bis zur Höhe von 500 €
- Eine Wiedergabe der eigenen Einzahlung für maximal 200 Euro.
- Tägliche Freispiel-Angebote in verschiedenen Spielesegmente.
Der Umsatz-Bezugsdurchschnitt liegt hier bei 0,7 %. Es kann also eine hohe Anreizsumme erwarten werden. BetandPlay ist aber auch transparent: Was zuvor nicht klar war, wird mit den AGB angepasst.
Zahlungsverfahren und Einzahlungen
Beim Ausgleichen von Beständen an BetandPlay haben Spieler mehrere Optionen zur Auswahl:
- Mastercard
- Visa-Kreditkarte (VISA Debit ist kein Zahlungsmittel)
- Skrill
- Paysafecard
Für die Abhebung stehen wiederum einige Methoden zum Stand der Verfügung: PayPal, Banküberweisung, Sofort-Überweisung. Der maximal mögliche Betrag für Einzahlungen beträgt 1’000 Euro. Außerdem ist jede Zahlung mindestens mit dem Mindestbetrag von €20.
Kategorisierung
Die Auswahl der Slot-Spiele auf BetandPlay umfasst Tausende Slots, die in verschiedene Klassen unterteilt sind wie: “Rizk”, “Casino Classic” und sogar “Fruit-Machines”. Zwar ist eine Suche möglich, aber für weniger bekannte Spiele kann das finden schwierig sein.
Daher können Spieler gerne auch den Button auf der rechten Seite einiger Seiten anwählen, mit welchem sich die gesuchte Software durchsucht. Die einzelnen Kategorien sind über die Navigationselemente zu erreichen: in verschiedenen Menüs gibt es jeweilige Einblendenmöglichkeiten.
Software-Provider
Die Qualität der Softwareanbieter ist von entscheidender Bedeutung, um den Nutzer für längere Zeit an das Casino zu binden. BetandPlay kooperiert mit:
- Novomatic: Die bekannteste Österreichische Spiele-Anstalt
- NetEnt:
- Microgaming.
- Evolution Gaming.
Das bedeutet aber auch, dass hier viele verschiedene Slots vorkommen und einige der Anbieter bereits bekannte und bewährte Qualitäten haben. Zu den populärsten Titeln gehören:
- Gonzo’s Quest von Netent (mit einem Runden-Höhe-Multiplikator von bis zu 37)
- Immortal Romance (Netent) (immer wieder gerne gespielt: ein Slot mit einer überaus hoher Gewinnauszahlung)
- Novomans Goldstrike.
Die Software ist so gut programmiert, dass die Navigation auf der Web-Site nicht schwer fällt. Eine automatische Verbindung zum Casino wurde bei meinem Test-Prozess ebenfalls nicht registriert.
Mobile Version
Auch eine mobile Variante von BetandPlay hat es geschafft zu überzeugen und diese bietet gleichberechtigte Funktionen, die für alle auf der Webseite zur Verfügung stehen. Man muss dann aber nur nach einem Browser suchen. Durch das responsive Design ist kein spezieller Download notwendig.
Für Mobile-Spieler gibt es eine Option, sich ein eigenes Profil anzulegen oder ein bestehendes Konto zu verwenden und ist sehr nützlich bei der Erbringung einer einfachen Funktion. Einzigartige Merkmale der mobilen App liefern keine Anreize oder Freispiele ab.
Sicherheit
Es werden ausreichende Sicherheitsanforderungen in den AGB von BetandPlay angegeben:
- SSL-Code wird verwendet: ein Kryptosystem, das die Daten auf dem Internet für jeden sicher schützt.
- Keine persönlichen Informationen können ohne eine bestehende Lese-Berechtigung verfügbar sein.
Die Vertrauenswürdigkeit kann von der EU-Lizenz des Maltaischen Unternehmens abgeleitet werden, bei welchem das Unternehmen nach den strengen Anforderungen eines sehr sorgfältigen und prüfungswürdige Kontrollinstanzen überprüft wird.
Kundenunterstützung
Die Hilfe-Kompetenzen stehen auch für alle verfügbare Nutzer zur Verfügung. Ein Live-Chat ist mit einer Antwort-Wartezeit von 60 Sekunden nutzbar, bei welcher die Frage dann vom Mitarbeiter beantwortet wurde. Auch über die Benutzeroberfläche können Fragen gestellt werden und sind immer anwesend.
Für größere Fragen kann außerdem eine E-Mail direkt im Kundenunterstützungsbereich angegeben oder auf der eigentlichen Web-Seite geschrieben werden. Zumindest ist hier ein Brief-Papier-Symbol zu finden, welches mit “Vertraulicher” vermerkt wurde. Da keine anderen Unterstützungs-Einrichtungen ersichtlich waren, kann auch über Telefon keinen Support erhalten werden.
Nutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche auf BetandPlay ist sehr einfach und ansprechend umschrieben: Nach der Registrierung verlässt man sich auf die automatische Ermittlung. Diese ist dann durch den speziellen Anbieter für das Casino übertragen, bei welchem verschiedene Spiele angeboten werden können.
Bewertungen
Eine direkte Bewertungs-Funktion steht nicht zur Verfügung. Die Rezension wird aber zu gegebenenfalls hier veröffentlicht.
Fazit – Kritik und Fazit
Insgesamt kann sich der Spieler also sicher sein, dass BetandPlay ein zuverlässiges Casino ist. So wird beispielsweise durch die Verwendung von SSL-Code alle Daten geschützt.
Zwar gibt es kein bestimmtes Minimum bei Anmeldung im Registrierungsprozess und auch keine Bonus-Tabelle oder eine spezielle Benutzererfahrung, aber BetandPlay zeichnet sich dennoch aus für seine modernen Software-Anbieter. Allerdings ist hier eine gute Kontrolle über alle möglichen Aspekte sehr schwierig zu finden.
Da die Bewertung von verschiedenen Websites keine offiziellen Zahlen zur Verwendung anzeigt, bleibt die Antwort auf “Wie gut kann BetandPlay bewertet werden?” daher leider unklar und wird sich im Laufe der Zeit ändern. Insgesamt ist aber klar: auch die Kunden unter den Spielern sind sehr zufrieden mit dem Casino.
